help aggiornamento

Sezione di discussione aperta a tutti gli utenti iscritti al forum - Domande e soluzioni sull'installazione e l'utilizzo del software

Moderatore: Alina T.

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ecoclima
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Iscritto il: 28 05 2012 11:16
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help aggiornamento

Messaggio da ecoclima »

Buonasera, ho scaricato il SOGEMAIT 3.8.0 all'apertura del programma mi chiede se voglio l'aggiornamento al 3.8.1 dopo aver dato l'ok mi chiede di fare il riavvio e subito si blocca " accesso negato restartsoge3 e chiude il programma.
Cosa devo fare? grazie
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Stefano G.
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Messaggi: 134
Iscritto il: 20 12 2007 20:04
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Re: help aggiornamento

Messaggio da Stefano G. »

Salve,

che sistema operativo sta usando?
ha provato a disinstallare il programma ed effettuare una nuova installazione?

E' un problema non noto questo e probabilmente sarà necessario verificare cosa succede sul suo PC, magari in teleassistenza, pertanto, avviso l'Assistenza ..

Grazie e saluti
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